1. Profi: ismertetőjegye nem az, ha visszamondja és alkalmazza a szabályokat, hanem az a magabiztosság, mellyel képes áthágni és jobbakkal helyettesíteni azokat
  2. Partner: kevesebb a barátnál, de több a munkatársnál
  3. Stratéga: egy homályos elképzelés megvalósításáért harcol, gyakran a meglévő paradigmával is szembeszegülve
  4. Paradigmaváltás: amikor nincs válasz a lényeges kérdésekre, akkor ablakot váltunk
  5. Identitásváltás: lemondás az „én” egy részéről, hogy még boldogulni lehessen az "ők" között
  6. Inkrementális: (logikai fokozatosság): a stratégia megvalósításából való tanulás (stratégiai gondolkodás), mely útközben stratégiaváltást is hozhat
  7. Fogalmak jelentésalkotása: az élet egyik területéről kölcsönveszünk egy fogalmat, és metaforaként alkalmazzuk a másik területen